Berlin merkezli Zelara, müşteri yaşam döngüsü pazarlamasını daha kişiselleştirilmiş ve ölçülebilir hale getiren platformunu büyütmek için 3 milyon euro pre-seed yatırım aldı. Tura NAP liderlik ederken Heartfelt ve Angel Invest de finansmana katılan yatırımcılar arasında yer aldı.

Zelara, markaların mevcut CRM altyapılarının üzerine yerleşerek her müşteri için içerik üretimi, doğru mesajın doğru kişiye ne zaman gideceği ve bu kararların sonuçlarından öğrenme döngüsünü tek sistemde topluyor. Şirketin odağı, klasik segmentasyon ve sabit müşteri yolculukları yerine her etkileşimden beslenen daha dinamik bir büyüme katmanı kurmak.

Girişim bugün bunq ile paylaştığı vaka çalışmasında yeniden etkinleştirme tarafında yüzde 66'lık artış yakaladığını vurguluyor. Zelara'nın ürünü özellikle abonelik, fintech, e-ticaret ve yüksek etkileşimli B2C kategorilerinde çalışan ekiplerin mevcut pazarlama yığınını değiştirmeden daha yüksek dönüşüm elde etmesini hedefliyor.

Yeni yatırımın ürün yol haritasını hızlandırmak, ekibi büyütmek ve Avrupa'daki müşteri tabanını genişletmek için kullanılması bekleniyor. Şirket aynı zamanda Braze, Klaviyo ve benzeri araçlarla çalışan markalar için entegrasyon katmanını güçlendirerek kurulum süresini daha da kısaltmayı planlıyor.

Pazarlama otomasyonunda üretken yapay zeka ile karar motorunu aynı döngüde birleştiren oyuncuların sayısı artarken Zelara'nın aldığı bu tur, şirketlerin yalnızca içerik üreten değil sonuçlardan öğrenen sistemlere daha fazla bütçe ayırmaya başladığını gösteriyor.