Tek cümleyle ne iş yapıyor?
NovaForge, İK ekipleri, çağrı merkezleri ve satış operasyonları için arama yapan, arama alan ve görüşme sonucunu yapılandırılmış rapora çeviren AI voice agent'lar geliştiren yerli bir girişim.

Türkiye için neden önemli?
Türkiye'de aday ön elemesi, müşteri geri bildirimi, randevu teyidi ve outbound aramalar hâlâ yoğun insan zamanı tüketiyor. NovaForge'un Türkçe ses modeli, KVKK hassasiyeti ve on-premise seçeneğiyle bu iş yükünü yerel ihtiyaçlara daha uygun bir otomasyon katmanına taşıma iddiası önemli.

Global rakipleri ne durumda?
Enterprise voice AI tarafında Bland AI, PolyAI, Parloa, Synthflow ve Retell AI gibi oyuncular daha geniş entegrasyon ağı ve daha büyük dağıtım gücüyle önde duruyor. NovaForge'un fırsatı ise Türkçe ses kalitesi, veri egemenliği ve İK ile çağrı operasyonlarına odaklanan daha kontrollü ürün paketleriyle ayrışabilmek.

Şirketi kısaca tanıyalım

NovaForge, resmi sitesinde kendini tekrarlayan telefon görüşmelerini AI agent'larla yürüten bir platform olarak konumluyor. Şirketin anlatımına göre ürün arama yapabiliyor, arama karşılayabiliyor ve mülakat, lead qualification, geri bildirim toplama ya da randevu yönetimi gibi yapılandırılmış görüşmeleri insan ekipler adına yürütebiliyor.

Ürün ailesinde NovaTalent, NovaEngage, NovaSpeech, NovaContact ve NovaMeet gibi modüller yer alıyor. LinkedIn sayfasındaki resmi profile göre girişim Türkiye'de kurulmuş, çözümünü bulutta ya da on-premise kurulumla sunabiliyor ve KVKK uyumunu öne çıkarıyor.

Ürün nerede konumlanıyor

NovaForge klasik chatbot katmanından çok, telefon tabanlı ve sonuç odaklı iş akışlarına yerleşen bir voice AI altyapısı kuruyor. Bu yaklaşım özellikle yüksek hacimli ama belirli kurallarla yönetilen çağrı senaryolarında önemli çünkü ekiplerin en çok zaman kaybettiği iş tam olarak burada başlıyor.

Türkiye açısından kritik nokta, sesli otomasyon ürünlerinin yalnızca İngilizce demolarla kalmaması. NovaForge'un Türkçe TTS ve yerel regülasyon duyarlılığına yaptığı vurgu, ürünü sadece maliyet optimizasyonu aracı olmaktan çıkarıp kurumsal kullanım için daha gerçekçi bir aday haline getiriyor.

Neden izlemeye değer

Voice AI pazarı küreselde hızla kalabalıklaşıyor ama yerel dil performansı, veri kontrolü ve operasyonel kurgu hâlâ ciddi fark yaratıyor. NovaForge eğer telefon görüşmesini sadece "ses çıkaran bot" seviyesinde bırakmayıp raporlama, karar akışı ve insan devri mantığını güçlü kurarsa Türkiye'den çıkan daha iddialı B2B AI ürünlerinden birine dönüşebilir.

Özellikle işe alım, müşteri operasyonu ve saha teyidi gibi binlerce tekrar içeren süreçlerde ölçülebilir zaman kazancı yaratabilirse, NovaForge'un değeri yalnızca teknoloji demosu olmakla kalmaz. Yerli girişim rehberinde dikkat çekmesinin nedeni de bu: net bir operasyon problemini doğrudan ürünle çözmeye çalışıyor.