Tek cümleyle ne iş yapıyor? Türkiye için önemi ne?
Faye, seyahat sigortasını, ödeme altyapısını ve yolculuk sırasında gerçek zamanlı destek katmanını tek mobil deneyimde birleştiren AI destekli bir yolcu bakım platformu geliştiriyor. Türkiye için önemi, seyahat ve sigorta gibi geleneksel alanlarda asıl farkın artık poliçe satmakta değil, müşteriyi yolculuk boyunca aktif biçimde yöneten yazılım deneyiminde oluşmasında yatıyor.

Türk girişimciler bu sektör için geç mi kaldı?
Hayır; ancak bu alanda başarılı olmak için yalnızca fiyat karşılaştırması sunan bir arayüz yetmiyor, hasar yönetimi, müşteri desteği, ödeme akışı ve seyahat verisini aynı üründe toplamak gerekiyor. Türkiye'de turizm, havayolu ve fintech ekosistemi birlikte düşünüldüğünde, bu kesişimde yeni nesil dikey platformlar için hâlâ güçlü bir alan var.

Yatırım niye aldı?
Seyahat tarafında kullanıcılar artık sadece teminat değil, sorun çıktığında anında çözüm bekliyor. Faye ise poliçe, dijital talep yönetimi, mobil cüzdana ödeme ve yolculuk sırasında ek servisleri tek akışta birleştirerek yatırımcıların ölçeklenebilir müşteri deneyimi tezine güçlü biçimde oturdu.

2022'de kurulan Faye, 50 milyon dolar büyüklüğündeki Series C yatırım turunu tamamladı. Tura Madrona liderlik ederken BRM ile mevcut yatırımcılar Portage, F2 Venture Capital, Viola Ventures ve Lumir Ventures da finansmana katıldı; böylece şirketin toplam yatırımı 100 milyon dolara ulaştı.

Girişim yeni kaynağı yapay zeka yatırımlarını hızlandırmak, stratejik ortaklıklarını büyütmek ve küresel genişlemesini desteklemek için kullanacak. Seyahat korumasını tek başına bir sigorta ürünü olmaktan çıkarıp uçtan uca yolcu bakım platformuna dönüştürme hedefi, dikey yazılım pazarlarında kalıcı değerin artık hizmeti dijital olarak yeniden tasarlayan oyuncularda toplandığını gösteriyor.